車輛受損本身就是一件令車主沮喪的事情，此外，再遇上理賠爭議，車主的煩惱將不言而喻。那么，如果發(fā)生類似情況，有沒有解決的辦法呢？

　　對定損金額不滿意要懂得協(xié)商

　　前幾天，王先生開著自己的私家車上路時，不小心車碰上一顆樹，造成車輛意外。于是，在保險公司查勘員定損時，查勘員根據(jù)市場維修報價，最后敲定了維修理賠金額，當(dāng)時，王先生也覺得差不多，但當(dāng)他的車被拖到汽車維修廠后，維修廠所要的維修費卻遠遠超過了保險公司的定損金額，王先生不知道怎么辦。

　　專家支招：對于汽車維修費的定損，很多時候?qū)ΡｋU公司和車主爭議不少。當(dāng)然，查勘員在定損時也不是盲目行之，一般會依照市場價進行參考后，確定比較合理的維修費用，但對汽車維修店來講，因進貨的渠道有差別，所以有些時候會造成更換的零部件成本過高，因此，只能增加維修費。其實，對于這點，車主不必著急，車主在汽車修理店確定修理費用后，如果維修費高于定損費用，需要和保險公司進行協(xié)商解決。通過自身爭取，由保險公司承擔(dān)全部維修費用。當(dāng)然，值得注意的是，車主必須在維修店確定維修費用后，與保險公司協(xié)商，而不是維修好之后，再去協(xié)商。

　　在維修之前定要敲定好維修方式

　　前幾天，趙先生的車跟別人的車發(fā)生了碰撞，但不是很嚴(yán)重，只是車上的某個部件出現(xiàn)了問題，在定損時，查勘員認(rèn)定可以進行修理，以維修確定理賠費用。而趙先生的意見則不同，他認(rèn)為現(xiàn)在這個部件能夠維修，但萬一用不了多長時間，又壞了怎么辦，保險公司肯定不會再負(fù)責(zé)。所以，他要求更換部件。可還未談妥，趙先生就自作主張換了部件。后來，因未協(xié)商妥當(dāng)，保險公司只堅持賠償維修的費用，如此一來，盡管趙先生有車險，可部件是自己要求更換的，最終自己花了不少費用。

　　專家支招：對于車輛某些部件受損后，是應(yīng)該進行更換還是維修，也是目前爭議較大的話題。一般來說，只要維修后功能正常，保險公司會主張維修。而車主則會主張更換，這樣，“后患”就會減少。這種情況下，車主該怎么辦？最好的方式還是與保險公司再度協(xié)商，以征得保險公司同意。車主切不可自作主張進行更換，否則，利益受損的只能是自己。維修方式一定是在修之前與保險公司確定好。

　　按照事先確定“條件”選擇維修店

　　馬女士的汽車出現(xiàn)意外碰撞后，經(jīng)過查勘員定損，最終確定按照4S店進行維修，并且定損的金額也是以4S店的維修金額確定，可是當(dāng)她想修的時候，卻發(fā)現(xiàn)4S店離得有點遠，而在附近有一家普通的修理店，盡管不是4S店，但維修費與4S店的費用不相上下，馬女士便選擇就近維修，再以4S店的維修費進行理賠。沒想到進行理賠報銷時，保險公司卻不認(rèn)可，堅持要按普通維修店的標(biāo)準(zhǔn)進行理賠報銷，這樣，保險公司就少理賠報銷幾百元。這樣的結(jié)果，讓不懂理賠實際情況的馬女士意想不到。

　　專家支招：對于與保險公司確定好維修“條件”的，一定要根據(jù)協(xié)商好的條件進行維修，車主切不可自作主張，對于那些已經(jīng)與保險公司協(xié)商好在4S店維修的，切記不要到普通維修店去維修，因為，保險公司理賠報銷時，都是根據(jù)車主選擇維修店的實際情況、標(biāo)準(zhǔn)進行理賠報銷的。就保險公司來講，對普通維修店理賠報銷和4S店維修費的理賠標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，普通維修店會低很多。 薄志紅